بررسی شاخص تجربه فنی ایالات متحده جنسیس، هیوندای موتور و کیا تاپ JD Power 2022

ریکی لائو، مدیر برنامه‌ریزی محصول هیوندای موتور آمریکای شمالی، می‌گوید: «ارائه راه‌حل‌های فناوری پیشرفته برای رفع نیازهای مشتریان، در مرکز توسعه محصول و استراتژی‌های آموزش فروشنده قرار دارد. «کلید این است که این ویژگی‌های نوآورانه را کاربرپسند کنیم و به طیف وسیعی از مشتریان ارائه کنیم. ما همچنین آموزش های گسترده ای را برای مشتریان در نمایندگی های خود ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که مصرف کنندگان بهترین تجربه را با وسایل نقلیه خود دارند.

سئول، 29 اوت 2022 – گروه موتور هیوندای خوشحال است اعلام کند که سه برند خودروسازی آن – جنسیس، هیوندای موتور و کیا – در مطالعه شاخص تجربه فناوری آمریکا (TXI) JD Power 2022 در صدر قرار گرفته‌اند.اس ام با توجه به سطح بالای فناوری های پیشرفته مجموعه محصولات خود.

درباره گروه موتور هیوندای
گروه موتور هیوندای یک شرکت جهانی است که یک زنجیره ارزش مبتنی بر تحرک، فولاد و ساخت و ساز و همچنین لجستیک، مالی، فناوری اطلاعات و خدمات ایجاد کرده است. با حدود 250000 کارمند در سراسر جهان، برندهای متحرک گروه شامل هیوندای، کیا و جنسیس است. مسلح به تفکر خلاق، ارتباطات مشارکتی و اراده برای مقابله با هر چالشی، ما در تلاش برای ایجاد آینده ای بهتر برای همه هستیم.

بر اساس پاسخ 84165 مالکی که پس از 90 روز مالکیت خودروهای مدل سال 2022 جدید مورد بررسی قرار گرفتند، مطالعه TXI ایالات متحده 35 فناوری خودرو را تجزیه و تحلیل کرد که در چهار دسته تقسیم شده بودند: راحتی، اتوماسیون در حال ظهور، انرژی و پایداری، و سرگرمی اطلاعاتی و اتصال. این مطالعه میزان تاثیرگذاری هر برند خودرویی را با استفاده از فناوری‌ها به بازار اندازه‌گیری می‌کند که در مقیاس 1000 امتیازی اندازه‌گیری می‌شود.

هر دو «عمق بازار» و «تعالی در اجرا» وزن یکسانی در امتیازدهی نهایی داشتند که هم نفوذ فناوری‌های پیشرفته در محدوده تولیدکننده و هم ارزیابی خود مصرف‌کنندگان از کیفیت اجرای آن را ارزیابی می‌کردند.

– پایان –

کلودیا مارکز، مدیر عملیات جنسیس موتور آمریکای شمالی، گفت: «جنسیس خوشحال است که جدیدترین فناوری‌ها را با مجموعه خودروهای برنده جوایز خود به مشتریان ارائه می‌کند. ما خوشحالیم که نتایج این مطالعه تعهد ما به اجرای فناوری‌های متمرکز بر بهبود تجربه رانندگی مشتریانمان را تشخیص می‌دهد.»

اطلاعات بیشتر در مورد گروه موتور هیوندای، لطفاً به سایت www.hyundaimotorgroup.com مراجعه کنید



منبع

یافته‌های این مطالعه نشان‌دهنده تعهد نه تنها به نوآوری‌های تکنولوژیکی، بلکه به قابلیت اطمینان و رضایت مشتری در هر سه برند خودرویی گروه موتور هیوندای است.

در همین حال، هیوندای موتور برای سومین سال متوالی در بین برندهای بازار انبوه بالاترین رتبه را به خود اختصاص داد و کیا با یک نتیجه عالی دیگر در رتبه دوم قرار گرفت.

  • جنسیس در مجموع از نظر نوآوری در فناوری رتبه اول را دارد و در بین برندهای برتر رتبه اول را دارد
  • هیوندای موتور و کیا در بین برندهای بازار انبوه رتبه اول و دوم را دارند
  • جنسیس برای دومین سال متوالی بالاترین رتبه را در مجموع و در بین برندهای برتر و هیوندای موتور برای سومین سال متوالی در صدر جدول بازار انبوه قرار دارد.

استیو مرکز، مدیر ارشد اجرایی و EVP کیا آمریکا گفت: «کیا همچنان در رتبه‌بندی چشمگیر خود در مطالعات JD Power VDS و APEAL است و شناخته شدن در میان نوآورانه‌ترین برندها، جایگاه کیا را به عنوان یک رهبر جهانی در صنعت تثبیت می‌کند.» با چنین رضایت بالای مشتری در زمینه‌های مختلف از جمله طراحی، قابلیت اطمینان و در حال حاضر نوآوری، ما به موفقیت خود دست نخواهیم کشید و به پیشبرد در همه زمینه‌های توسعه ادامه خواهیم داد.”

جنسیس برای دومین سال متوالی در رتبه اول کلی و برتر در بین برندهای برتر قرار گرفت. جنسیس با امتیاز 643 در شاخص نوآوری، یک پیروزی چشمگیر را به دست آورد و بیش از 50 امتیاز بالاتر از نام تجاری رتبه دوم را به پایان رساند.